Agitor iSklep24 | Regulamin

Regulamin sklepu

Sklep internetowy, dostępny pod adresem www.agitor.pl prowadzony jest przez firmę AGITOR, wpisaną przez Wójta Gminy Gniezno do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem ewidencyjnym 2023/2005. Siedziba firmy znajuje się w 62-200 Gniezno, Osiniec przy ul.Aleja Pierwsza 2/6. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 784-196-59-23, REGON: 639646196

Sklep internetowy agitor.pl prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem Internetu.

Zamówienia przyjmowane są tylko przez strony sklepu www.agitor.pl przez całą dobę we wszystkie dni w roku.

Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia.

Wszystkie ceny podane na stronach sklepu internetowego www.agitor.pl są cenami BRUTTO (zawierają podatek VAT)

Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

Na każdy towar sprzedany za pośrednictwem sklepu internetowego www.agitor.pl firma AGITOR wystawia fakturę VAT

Wszystkie produkty oferowane w sklepie AGITOR.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Kupujący jest obciążany kosztami dostawy towaru określonymi w zakładce „Wysyłka” na stronie internetowej sklepu www.agitor.pl

Możliwe są następujące formy płatności:
- Płatności elektroniczne - payu.pl (platnosci.pl)
  Akceptujemy płatności elektroniczne lub płatności kartą kredytową wymienione poniżej. Obsługę tej formy płatności powierzyliśmy firmie PayU S.A., operatorowi serwisu platnosci.pl. W przypadku wybrania tej opcji, na rachunku karty lub wyciągu z konta widnieje odbiorca PayU S.A., ul. Marcelińska 90, 60-324 Poznań. W ramach tej formy płatności obsługujemy następujące metody płatności:
- Karta kredytowa VISA, MasterCard
- MeritumBank
- mTransfer
- MultiTransfer
- Przelew24 BZWBK
- Pekao24Przelew
- Płacę z Inteligo
- Crédit Agricole e-przelew
- Płacę z Nordea
- PKO BP
- Przelew z BPH
- Płać z ING
- Karta płatnicza
- Przelew bankowy
- Płacę z Eurobankiem
- Płacę z Alior Bankiem
- Przelew z BGŻ
- Przelew z CitiHandlowy
- Przelew z Kredyt Bankiem
- Przelew z Polbankiem
- Przelew z Raiffeisen Bankiem
- Przelew z Deutsche Bankiem
- Płacę z Millennium
- Przelew z Getin Bankiem
- Przelew z Invest Bankim
- Przelew z Bankiem Pocztowym
- za pobraniem – za pośrednictwem firmy kurierskiej
- przelewem – za pośrednctwem firm kurierskich, po zarezerwowaniu towaru w naszym magazynie zostanie wysłany e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia z numerem rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie firmy AGITOR paczka zostanie wysłana.

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w informacjach o kosztach przesyłki na stronie sklepu internetowego.

W przypadku złożenia zamówienia przekraczającego 2 000 zł brutto, AGITOR zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez rządanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

Przesyłki są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej zazwyczaj następnego dnia po zaksięgowaniu na koncie firmy AGITOR kwoty wartości zamówienia.

AGITOR nie odpowiada za opóźnienia związane z nie wywiązywaniem się firm kurierskich z umów obsługi przewozowej i pocztowej.

Produkty posiadają gwarancję producenta, importera bądź sprzedawcy, obowiązującą na terenie całej Polski. Czas gwarancji obejmującej dany produkt określony jest w zakładce „Gwarancja” na stronie internetowej sklepu www.agitor.pl

Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Ich adresy zamieszczone są na kartach gwarancyjnych dołączonych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.

Towar posiadający gwarancję firmy AGITOR należy wysłać na własny koszt na adres Osiniec, Aleja Pierwsza 2/6, 62-200 Gniezno. Naprawiony produkt jest odsyłany do Klienta na koszt firmy AGITOR.

Klient traci uprawnienia określone w Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r., jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi o niniejszym fakcie firmy AGITOR.

W przypadku niezgodności towaru z umową, reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na własny koszt na adres Osiniec, Aleja Pierwsza 2/6, 62-200 Gniezno.

Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu Klient ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.

Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 21 dni. Jeżeli w ciągu 21 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.

Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienoszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 5 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.

W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep www.agitor.pl

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres Osiniec, Aleja Pierwsza 2/6, 62-200 Gniezno. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep www.agitor.pl ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep www.agitor.pl dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.

Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
Dane osobowe przekazywane przez Kupującego są przetwarzane przez sklep www.agitor.pl z siedzibą w Gnieźnie, Osińcu przy ul. Aleja Pierwsza 2/6.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
Jeśli Kupujący wyrazi na to zgodę, dane są przetwarzane również w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.agitor.pl poprzez wysyłany na podany przez Kupującego e-mail newsletter.
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, żądania ich korekty lub uzupełnienia oraz ich usunięcia.

Zespół sklepu www.agitor.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów, stanów magazynowych i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie firmy AGITOR. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.